Jeu responsable

SpinAura reconnaît l'importance des pratiques de jeu responsable pour garantir que nos joueurs profitent de leur expérience de casino en ligne tout en gardant le contrôle de leurs habitudes de mise.

Vous pouvez faire une pause dans le jeu en définissant des limites de dépôt, de perte ou de session. Ces fonctionnalités vous permettent de gérer votre budget de manière plus efficace :

• Limite de dépôt : Fixez une limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle sur le montant d'argent que vous souhaitez dépenser sur SpinAura.
• Limite de perte : Établissez une perte maximale pour chaque session de jeu.
• Rappel de session : Programmez des rappels pour vous aider à rester dans les limites fixées.

Pour profiter de ces outils :

1. Connectez-vous à votre compte et accédez à Paramètres du compte.
2. Faites défiler jusqu'à la section intitulée Outils de jeu responsable.
3. Cliquez sur l'option respective (Limite de dépôt, Limite de perte ou Rappel de session) pour l'activer.
4. Définissez votre limite préférée en fonction de vos besoins en matière de jeu.

De plus, vous pouvez activer une auto-exclusion temporaire pour une période spécifique allant de six mois à un an. Si nécessaire, prolongez cette période en réappliquant durant les quatre derniers jours de l'exclusion initiale.

Si vous sentez que le jeu responsable n'est pas suffisant, SpinAura propose deux types d'exclusions :

• Exclusion temporaire : Empêchez-vous d'accéder à votre compte pour une période fixe (six mois à un an).
• Auto-exclusion permanente : Bloquez définitivement l'accès à votre compte à tout moment.

Lors de la demande d'auto-exclusion permanente, notez qu'elle ne peut pas être annulée. Assurez-vous que c'est le bon choix avant de continuer :

1. Connectez-vous à votre compte et accédez à Paramètres du compte.
2. Cliquez sur l'option Auto-exclusion sous Outils de jeu responsable.
3. Confirmez votre décision d'activer une auto-exclusion temporaire ou permanente.

Pour toute assistance supplémentaire concernant la définition des limites ou l'application d'une auto-exclusion, contactez notre service clientèle via le chat en direct ou par email.